Caso de éxito: Sistema que redujo 60% los tiempos
Cómo desarrollamos software a medida para una cadena de retail chilena que transformó completamente sus operaciones de inventario y ventas.
Equipo StrixSoft
Especialistas en Software, IA y Ciberseguridad
Cuando una cadena de retail con 12 sucursales en la Región Metropolitana nos contactó, su equipo operativo estaba al límite. Gestionaban inventario con planillas Excel, los pedidos a proveedores se hacían por teléfono y la información de ventas llegaba con 48 horas de retraso a la gerencia.
El desafío
La empresa necesitaba un sistema que unificara la gestión de inventario, ventas y proveedores en tiempo real para sus 12 tiendas. Habían evaluado ERPs como SAP Business One y Odoo, pero los costos de licenciamiento y personalización superaban su presupuesto, y ninguno se adaptaba completamente a su modelo de negocio.
Problemas principales:
- Inventario desactualizado: diferencias de hasta 15% entre stock real y registrado
- Tiempo de generación de reportes: 2 días manuales cada semana
- Pedidos a proveedores basados en intuición, no en datos
- Pérdidas por productos vencidos sin rotación adecuada
La solución
Desarrollamos un sistema de gestión integral a medida con las siguientes características:
Gestión de inventario en tiempo real: Cada movimiento de producto (entrada, venta, transferencia entre tiendas, merma) se registra al instante y se sincroniza entre todas las sucursales.
Dashboard ejecutivo: La gerencia accede a un panel con indicadores clave actualizados en tiempo real: ventas por tienda, rotación de inventario, márgenes y alertas automáticas.
Motor de pedidos inteligente: El sistema analiza patrones de venta, estacionalidad y niveles de stock para sugerir pedidos óptimos a proveedores, minimizando tanto el sobrestock como el quiebre de stock.
App móvil para operarios: Los encargados de tienda realizan conteos de inventario, recepción de mercadería y consultas de stock desde una aplicación móvil integrada al sistema central.
Los resultados
Tras 3 meses de operación:
- 60% de reducción en tiempos operativos de gestión de inventario
- Diferencia de inventario reducida de 15% a 2% gracias al registro en tiempo real
- Reportes instantáneos que antes tomaban 2 días de trabajo manual
- 25% de reducción en mermas por mejor rotación de productos
- ROI positivo en 4 meses desde la implementación completa
Tecnologías utilizadas
El sistema fue desarrollado con Next.js para el frontend, Node.js y PostgreSQL en el backend, desplegado en AWS con alta disponibilidad. La app móvil se construyó con React Native para funcionar en iOS y Android.
Este caso demuestra que el desarrollo de software a medida, cuando se ejecuta correctamente, genera retornos medibles y transforma la operación de una empresa de forma permanente.