Política de Privacidad

Última actualización: 17 de febrero de 2026

1. Responsable del tratamiento

StrixSoft, con domicilio en Av. Libertador B. O'Higgins 1302, Santiago, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web. Puedes contactarnos en contacto@strixsoft.com o al +56 9 7450 8317.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nuestro sitio:

  • Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y empresa, proporcionados voluntariamente al completar formularios de contacto o agendar reuniones.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados automáticamente mediante herramientas de análisis (Vercel Analytics).
  • Datos de comunicación: mensajes enviados a través de WhatsApp, correo electrónico u otros canales de contacto.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Responder a tus consultas y solicitudes de cotización
  • Prestar los servicios contratados (desarrollo de software, ethical hacking, IA, cumplimiento normativo)
  • Enviar información relevante sobre nuestros servicios, solo con tu consentimiento previo
  • Mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento del sitio web
  • Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en: (a) tu consentimiento libre, específico, inequívoco e informado al enviar un formulario de contacto; (b) la ejecución de un contrato o medidas precontractuales; (c) el interés legítimo de StrixSoft para mejorar sus servicios; y (d) el cumplimiento de obligaciones legales, conforme a la Ley 21.719 de Protección de Datos Personales.

5. Tus derechos (ARCO+)

De acuerdo con la Ley 21.719, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los tratamos
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato electrónico estructurado

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@strixsoft.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días corridos.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Esto incluye cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso basado en roles y evaluaciones periódicas de seguridad.

7. Transferencia de datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Podemos compartir datos con proveedores de servicios que actúan como mandatarios (hosting, análisis web) bajo contratos que garantizan la protección de tus datos conforme a la legislación chilena.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo requiera la ley. Los datos de contacto de prospectos se eliminan tras 24 meses sin interacción, salvo obligación legal de retención.

9. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos Vercel Analytics para medir el rendimiento del sitio. Esta herramienta recopila datos anónimos de navegación sin utilizar cookies de seguimiento. No utilizamos cookies de publicidad ni de terceros.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, contáctanos: